Como funcionam nossos preços de mudança

Como funciona a precificação

O orçamento é grátis, presencial ou por vídeo, sete dias por semana, de dia ou à noite. Não publicamos tabela de preços, porque duas mudanças do mesmo tamanho podem exigir trabalhos muito diferentes. Um terceiro andar sem elevador, com uma longa caminhada até o caminhão, não é o mesmo serviço que uma torre com doca de carga.

Por telefone falamos inglês e russo. Você pode escrever seu pedido aqui em português. O formulário fica no fim desta página.

O que entra no seu preço por escrito

• Volume. Quanto vai ser levado: cômodos, móveis, caixas. Uma lista exata é a parte mais importante de um preço exato.
• Distância e rota. De porta a porta, incluindo a ponte ou o túnel quando a mudança atravessa o Hudson.
• Acesso. Escadas, elevadores, a distância entre a porta e o caminhão e os horários de mudança dos dois prédios. Veja mudanças em prédios altos.
• Embalagem. Completa, parcial ou nenhuma, mais os materiais e os caixotes de madeira. Veja serviços de embalagem.
• Itens especiais. Um piano, tampos de mármore ou de vidro, quadros grandes, qualquer coisa que precise de caixote ou de mais gente.
• Data. Damos o preço para a data que você pedir. Fins de semana e feriados não custam nada a mais.

Preço por hora

O preço por escrito informa o valor da hora, o tamanho da equipe e como o tempo é contado. O valor da hora e as condições estão por escrito antes do dia da mudança. O total acompanha o tempo do serviço, por isso informamos logo de início quantas horas estimamos. Uma boa preparação diminui esse tempo.

Se você acrescentar itens ou serviços, confirmamos a mudança por escrito antes. Dúvidas sobre as horas? Pergunte na ligação e explicamos a estimativa.

O que pode mudar o preço, e o que não pode

Pode mudar, sempre com confirmação antes por escrito

• Itens que você acrescenta e que não estavam na lista.
• Serviços que você acrescenta: mais embalagem, caixotes, uma parada extra ou armazenamento.

Não pode mudar

• Uma tarifa nova ou uma taxa nova anunciada no dia da mudança.
• Pedágios ou custos de deslocamento que não estavam no preço por escrito.
• Escadas, elevadores ou uma caminhada longa que já conhecíamos quando fizemos o preço.
• Fazer a mudança num fim de semana ou feriado.

É por isso que fazemos tantas perguntas sobre o acesso antes de escrever o preço. Num serviço por hora, esses itens não podem mudar o valor da hora nem as condições; o total continua dependendo das horas que o serviço levar.

Pedágios e deslocamento desde o Brooklyn

Nossos caminhões saem do Brooklyn. Chegar até a sua porta, e atravessar o Hudson numa mudança entre Nova Jersey e Nova York, significa tempo de viagem e pedágios de pontes ou túneis. Esses custos existem e não os escondemos: o preço por escrito mostra como eles entram na conta, antes do dia da mudança. Nenhum pedágio aparece de surpresa no fim do dia.

Cobertura básica de valor, e mais proteção

Toda mudança inclui, sem custo, a cobertura básica de valor (em inglês, basic valuation coverage). Saiba o que ela é: não cobre o valor total de reposição. Numa mudança interestadual, a cobertura básica é de valor limitado (released value): 60 centavos por libra de peso (cerca de 450 gramas), por item. Para coisas leves e valiosas, como eletrônicos ou obras de arte, isso é muito menos do que custa repor.

Você pode escolher mais proteção por um preço maior. Nas mudanças interestaduais com regulação federal, as duas opções são a proteção de valor total (Full Value Protection), em que a empresa conserta ou repõe o item perdido ou danificado, ou paga o que custa repô-lo hoje, e o valor limitado básico, que só vale se você o escolher por escrito. Pergunte sobre as opções e o custo. A sua escolha entra no contrato por escrito. Numa mudança dentro de um só estado, informamos o nível de cobertura por escrito.

Pagamento

Aceitamos dinheiro ou Zelle. O preço por escrito mostra o que você paga.

Mudanças de longa distância: seus direitos federais

Uma mudança de Nova Jersey para outro estado segue as regras federais para mudanças residenciais, com uma exceção local: uma mudança curta entre a cidade de Nova York e uma cidade vizinha de Nova Jersey, como de Manhattan para Hoboken, fica dentro da zona comercial federal da cidade de Nova York, e essas regras não se aplicam a ela. Numa mudança com regulação federal, você recebe duas publicações federais junto com o orçamento por escrito: o folheto Ready to Move? e o livreto “Your Rights and Responsibilities When You Move” (seus direitos e responsabilidades na mudança). A agência federal de segurança do transporte rodoviário, a FMCSA, explica seus direitos e como checar uma empresa de mudanças em fmcsa.dot.gov/protect-your-move; esses materiais são em inglês. Lá você pode buscar qualquer empresa de mudanças interestaduais pelo número U.S. DOT, inclusive a nossa, U.S. DOT No. 967970. Se a sua mudança sai da cidade, veja também mudança de Nova York para Nova Jersey.

Perguntas para fazer a qualquer empresa de mudanças

• Qual é o seu número U.S. DOT? Para uma mudança dentro de Nova Jersey, qual é o número da sua licença de mudanças de Nova Jersey?
• Vou receber o valor da hora e as condições por escrito antes do dia da mudança?
• Como o tempo é contado, e o que está incluído exatamente?
• Como são cobrados o deslocamento e os pedágios?
• Que cobertura de valor está incluída, e quanto custa mais proteção?
• Vocês são a empresa de mudanças, ou um intermediário (broker) que repassa o serviço para outra empresa?