Как мы считаем цену переезда

Как работает ценообразование

Звоните — говорим по-русски. По телефону 1-800-598-4356 отвечаем на английском и русском языках. Заявку можно написать и здесь, на сайте, по-русски.

Оценка бесплатная — на месте или по видео, семь дней в неделю, днём и вечером. Прайс-лист All Edgewater Movers не публикует: два переезда одного размера могут требовать совсем разной работы. Третий этаж без лифта с долгим проносом до машины — это не то же самое, что башня с погрузочной площадкой.

Из чего складывается письменная цена

• Объём. Сколько вещей переезжает: комнаты, мебель, коробки. Точный список — главное условие точной цены.
• Расстояние и маршрут. От двери до двери, включая мост или туннель, если переезд идёт через Гудзон.
• Доступ. Лестницы, лифты, путь от двери до машины (длинный пронос) и часы для переезда в обоих зданиях. См. страницу о переездах в высотных домах.
• Упаковка. Полная, частичная или без неё, плюс материалы и деревянные ящики. См. услуги упаковки.
• Особые вещи. Пианино, столешницы из мрамора или стекла, большие картины — всё, что требует ящика или дополнительных рук.
• Дата. Мы считаем цену на ту дату, которую вы выбрали. Выходные и праздники — без доплаты.

Почасовая оплата

В письменной цене указаны ставка за час, состав бригады и то, как считается время. Ставка и условия — письменно до дня переезда. Итоговая сумма зависит от того, сколько длится работа, поэтому мы заранее говорим, сколько часов, по нашей оценке, займёт переезд. Хорошая подготовка помогает уложиться в меньшее время.

Если вы добавляете вещи или услуги, мы сначала подтверждаем изменение письменно. Вопросы о часах? Спросите по телефону: мы объясним оценку.

Что может изменить цену, а что не может

Может изменить — и всегда сначала письменно

• Вещи, которые вы добавили и которых не было в списке.
• Услуги, которые вы добавили: больше упаковки, деревянные ящики, дополнительная остановка или хранение.

Не может изменить

• Новая ставка или новый сбор, о которых объявили в день переезда.
• Плата за мосты и туннели или дорожные расходы, которых не было в письменной цене.
• Лестницы, лифты или длинный пронос, о которых мы знали, когда считали цену.
• Переезд в выходной или праздник.

Поэтому мы так подробно спрашиваем о доступе, прежде чем написать цену. При почасовой оплате эти вещи не могут изменить ставку или условия; итоговая сумма по-прежнему зависит от того, сколько часов займёт работа.

Дорога из Бруклина и плата за проезд

Наши машины выезжают из Бруклина. Дорога до вашей двери, а при переезде между Нью-Джерси и Нью-Йорком ещё и переправа через Гудзон, — это время в пути и плата за мост или туннель. Эти расходы реальны, и мы их не прячем: в письменной цене видно, как они учтены, ещё до дня переезда. Неожиданной платы за проезд в конце дня не будет.

Базовая ответственность перевозчика и дополнительная защита

В каждый переезд бесплатно входит базовое покрытие стоимости (basic valuation coverage). Важно понимать, что это такое: это не полная стоимость замены вещей. При междуштатном переезде базовое покрытие — это базовая ответственность перевозчика (released value): не больше 60 центов за каждый фунт веса предмета (фунт — около 450 г). Для лёгких и ценных вещей, например электроники или картин, это намного меньше, чем стоит их заменить.

За дополнительную плату можно выбрать более высокий уровень защиты. При междуштатном переезде, на который распространяются федеральные правила, есть два варианта: полная защита стоимости (Full Value Protection), при которой перевозчик ремонтирует или заменяет потерянную или повреждённую вещь либо выплачивает сумму, за которую её можно купить сегодня, и базовая ответственность перевозчика (released value), которая действует, только если вы выбрали её письменно. Спросите нас о вариантах и их стоимости. Ваш выбор вносится в письменный договор. При переезде внутри одного штата мы указываем уровень покрытия письменно.

Оплата

Мы принимаем наличные или Zelle. В письменной цене указано, сколько вы платите.

Дальний переезд: ваши федеральные права

Переезд из Нью-Джерси в другой штат подчиняется федеральным правилам перевозки домашних вещей, с одним местным исключением: короткий переезд между Нью-Йорком и соседним городом Нью-Джерси, например из Манхэттена в Хобокен, остаётся внутри федеральной коммерческой зоны Нью-Йорка (commercial zone), и эти правила на него не распространяются. При переезде по федеральным правилам вы вместе с письменной оценкой получаете два федеральных документа: брошюру Ready to Move? («Готовы к переезду?») и брошюру «Your Rights and Responsibilities When You Move» («Ваши права и обязанности при переезде»). Федеральное управление по безопасности автоперевозок (FMCSA) объясняет ваши права и то, как проверить перевозчика, на странице fmcsa.dot.gov/protect-your-move. Там можно найти любого междуштатного перевозчика по номеру U.S. DOT, в том числе нас: U.S. DOT No. 967970. Оба документа и сайт — на английском языке. О дальних переездах — на странице междугородний переезд.

Что спросить у любого перевозчика

• Какой у вас номер U.S. DOT? Если переезд внутри Нью-Джерси — какой у вас номер лицензии перевозчика Нью-Джерси?
• Получу ли я почасовую ставку и условия письменно до дня переезда?
• Как считается время, и что именно входит в цену?
• Как оплачиваются дорога и проезд по платным мостам и туннелям?
• Какое покрытие стоимости входит в цену и сколько стоит дополнительная защита?
• Вы сами выполняете переезд или вы брокер, который передаёт заказ другой компании?