定价方式
搬家前提供免费书面估价,时薪和条款以书面形式确定,总费用按实际工时计算。如您增加物品或服务,我们会先以书面形式确认变更。
估价免费,可上门或视频,每周 7 天,白天和晚上均可。我们不公布价目表,因为同样大小的搬家,所需的工作可能差别很大。需要长距离搬运的无电梯三楼公寓,和有卸货区的高层大楼,是完全不同的活。
书面价格包括哪些因素
- 物品多少。要搬的房间、家具和纸箱。准确的清单是准确报价的关键。
- 距离和路线。门到门的距离,跨哈德逊河时包括过桥或隧道。
- 进出条件。楼梯、电梯、从家门到卡车的步行距离(long carry,长距离搬运),以及两栋楼的搬家时段。见高层搬家。
- 打包。全部、部分或不需要,另加包装材料和木箱。见打包服务。
- 特殊物品。钢琴(英文)、大理石或玻璃台面、大幅艺术品,以及任何需要木箱或额外人手的物品。
- 日期。按您要求的日期报价。周末和节假日不加价。
按小时计费
书面价格写明时薪、团队人数和计时方法。时薪和条款在搬家前以书面形式确定。总额取决于实际用时,所以我们会事先告诉您预估工时;准备充分可以减少工时。
如您增加物品或服务,我们会先以书面形式确认变更。对工时有疑问?通话时问我们,我们会把估价讲清楚。
哪些情况会改变价格,哪些不会
可能改变价格(一律先书面确认)
- 您新增了清单上没有的物品。
- 您新增了服务:更多打包、木箱、额外停靠点或仓储。
不会改变价格
- 搬家当天才宣布的新费率或新费用。
- 书面价格中没有写明的过路费或路程费用。
- 报价时已经知道的楼梯、电梯或长距离搬运。
- 在周末或节假日搬家。
所以在写出价格之前,我们会问很多关于进出条件的问题。按小时计费时,这些因素不会改变时薪或条款;总额仍按实际工时计算。
从布鲁克林出发的路程和过路费
我们的车辆从布鲁克林出发。开到您家,以及在新泽西和纽约之间跨哈德逊河搬家,都会产生路程时间和过桥或隧道费。这些是真实成本,我们不隐瞒:书面价格会在搬家前写明这些费用如何计算。一天结束时不会突然冒出过路费。各区过河路线见纽约到新泽西搬家。
基本价值赔付和更多保护
每次搬家都免费包含基本价值赔付(basic valuation coverage)。请了解它的含义:它不是按全额重置价值赔偿。跨州搬家时,基本赔付为 released value(按重量有限赔付),每件物品每磅 60 美分。对电子产品、艺术品这类又轻又贵重的东西来说,这远低于重新购买的费用。
您可以付更高的价格选择更多保护。受联邦监管的跨州搬家有两种选择:一是全额价值保护(Full Value Protection),丢失或损坏的物品由搬家公司修理或更换,或按现在重新购买的价格赔付;二是基本赔付(released value),只有在您书面选择时才适用。选项和费用请向我们询问。您的选择会写进书面合同。州内搬家时,我们会以书面形式告知您赔付水平。
付款
我们收现金或 Zelle。书面价格会写明您需支付的金额。
长途搬家:您的联邦权利
从新泽西搬到其他州,适用联邦家居物品搬运规定,但有一个本地例外:纽约市和附近新泽西城镇之间的短途搬家(例如从曼哈顿到霍博肯)在联邦划定的纽约市商业区(commercial zone)之内,不适用这些规定。受联邦监管的搬家,您会随书面估价收到两份联邦资料:小册子《Ready to Move?》和手册《Your Rights and Responsibilities When You Move》(搬家时您的权利与责任),均为英文。美国联邦汽车运输安全管理局(FMCSA)在 fmcsa.dot.gov/protect-your-move(英文网站)说明您的权利以及如何查证搬家公司。您可以在那里用 U.S. DOT 号码查询任何跨州搬家公司,包括我们:U.S. DOT No. 967970。
找任何搬家公司都该问的问题
- 你们的 U.S. DOT 号码是多少?如果是新泽西州内搬家,新泽西搬家执照号码是多少?
- 搬家前能拿到书面的时薪和条款吗?
- 工时怎么计算?具体包括哪些内容?
- 路程和过路费怎么收?
- 包含什么赔付?更多保护要多少钱?
- 你们自己搬,还是把活转给别家公司的中介(broker)?
电话服务语言为英语和俄语。您可以在下方表单中用中文填写报价申请。
获取免费书面报价
告诉我们您的搬家需求。我们的工作人员会给您回电,确认细节并发送书面报价。
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